白癜风治疗方法 http://www.bdfyy999.com/年护理工作总结
年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，医院的创建成果为目标，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，优化服务流程，改善住院环境，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下：
一、抗疫工作
1、年，新冠疫情突袭而来。1月23日，接到上级部门疫情防控命令后，护理部在第一时间召开了护士长紧急会议，启动了突发事件下护理人力资源调配方案，成立护理抗疫工作小组，部署应对疫情的各项任务。结合现行的诊疗方案、相关防控指南，对护理人员结构进行动态配置与组合，同时还需保证临床各科正常运转，实同人力资源的最优化分配，做到反应迅速，梯队结构合理，以确保医疗护理质量安全。01.24开设预检分诊与发热门诊；02.13为便于进院人员的统一管理，大门入口处也由护士正式接管，自此，开始了风里雨里、寒冬酷署的天守门人任务，直到07.21预检搬回大厅，集装箱内值守的日子才结束；在这期间，大门处与集装箱各由一名护士长负责协调管理，疫情紧张时，每天有17名护士在预检分诊岗。02.05成校隔离点开设；04.16护士承接核酸采样任务；06.18支援****高铁站防控，作旅客信息登记及核酸采样；同时，为配合****区隔离点工作，根据卫健局的安排，自08月起，已分别派出3名护士长和4名护士各进行为期一个月的隔离驻点工作。至11月底，完成核酸采样一万多人次，无一例因为采集不规范而复检。
2、疫情期间，护理部制定了发热门诊、预检分诊、隔离点、住院部防控、核酸采集点等所有岗位的工作流程与岗位职责，完善疫情应急预案，并根据不断调整的防控要求及时修订，并落实了定期督查考核制度。对来院人员的测温登记、流行病学史调查、住院患者管理、医疗废物处置、环境消毒、防控物资的管理与领用等一系列工作内容进行统一与规范。在防控期间，仅人员进出通道的调整就多达十余次。1月底完成全院护士的穿脱防护服操作考核，2-6月多次组织了新冠肺炎诊疗及防控知识的线上与线下培训考核，共进行核酸采样操作集中示教培训5次，以确保各项护理操作与流程的规范。至今，迎接省、市、区疫情防控督查23次。
3、在这场无销烟的战争中，奔医护理人义无反顾，逆行而上，
始终站在抗击疫情的最前线，充分展现了英勇无私的大无畏精神。疫情初期，新冠病毒的诊治及发展预后情况还不明确，疾病的严重性未知，各科护士长在安排时都是率先把自己抢先报上名，预检分诊、发热门诊、隔离点无一例外，疫情中每一个新设的岗，第一个当班者都是我们的护理管理者。有着这样的领头羊们，奔医的护士更是毫不逊色，1月31日，护理部临时组建“新冠防控护理战队”群，采取自愿加入的原则，短短几小时内就有70多位护理人员加入，最后多达人。她们中有二孩妈妈、有刚踏上工作岗位不久的年轻护士、有尚未告知年迈父母的。此时此刻全都戮力同心，凝聚成了一股绳，这支巾帼战疫的队伍让人感受到了她们身上迸发的无穷能量，感受到了什么是家国情怀。从一级响应到常态化防控的整个抗疫过程，全体护士既要承担预检分诊、发热门诊、核酸采样、住院部防控、成校隔离点、高铁站、区隔离点的任务，还要承担着恢复医疗后的正常临床护理工作，在人员没有增加，护理任务却剧增的情况下，仍然出色地完成了各项工作，做到精准管控，全力守护人民生命安全和身体健康。
4、在5.12国际护士节“有你的世界最美”主题佂集活动中征文篇姚娟、姬玲玲获三等奖，抗疫图集篇范艳萍、沈曦获一等奖，贡灵霜、陈月获二等奖。在区抗疫优秀护士评比中王英、汪丹、贡灵霜获****区抗疫优秀护士、朱红芬获****区抗疫优秀护士长，解宇英获得****市抗疫基层优秀护士，奔医护理团队获****区抗疫优秀护理团队。
二、医院中心工作
1、对照省、市、区开展优质服务基层行活动方案的要求，护理部首先进行了推荐标准条款的学习与培训，逐条逐项比对现有的护理质量已达到ABCD的等级，自评后再进行整改提升，完成所有护理台帐资料后上传，并于10.20迎接了省专家组的现场评审，顺利通过。
2、为配合我院肠镜的开展，以及省级胃肠病孵化点的建立，做好内镜室护理人员的调配与进修学习。
3、配合工会进行绩效分配方案的专题职代会召开，并对护理绩效相关问题组织了讨论及提案上报。
4、各科进一步协同落实家庭医生签约后的服务护理工作内容。
三、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平
1、由于疫情影响，今年我们的业务培训大部分在线上进行，组织护士参加线上培训35次，线上护士长视频会议5次；线下外院培训32次共人次。举办静脉输液治疗质量管理培训班2次，共邀请了****四院、****二院7位专家来院授课，共有人参加学习。全院性护理查房2次，全院性疑难病例讨论1次，全院性业务学习4次，应急演练1次，全院性行政查房1次。
2、组织护士长参加了各种管理知识培训与专家讲座，如《护理质量考核手册培训班》《护士长管理培训班》《医养结合专题研修班》《****静疗-感控专家研讨会》等等，通过学习、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理能力的提高。
3、做好内科与急诊室两位新护士长的带教工作。
4、护理部在本年度制订了急救护理技术操作并发症、自备药品管理制度、特殊药品管理制度、医院相似药品管理流程，规范了患者不在病房或无陪护交接班记录单、自备药品使用登记本、抢救药品使用登记本、科内销毁药品清单、约束带的使用，修订了踝泵运动、腿围测量等九项临床常见专科操作规范。
5、年初完成年同工同酬护士的选拔考核。护理部经过初审，全院编外护士中符合条件者有10人报考，医院护理专家现场考核，其中卢意、章琪、姜志娟三名护士顺利通过选拔。
6、9月，护理部协同人事科进行了编外护士的招聘考核，因当日来参加考核的人员仅一人，后期这项工作一直在持续。
7、10月，正式加入国家护理质量数据平台。
四、全面加强护理质量监控与管理，确保护理安全
1、护理部每周不定期下科室检查护理质量；每月定期进行护理质量检查，今年再次完善了考核方案，进行项目的分解，做到精准化、精细化的管量，并运用PDCA的管理方式进行质量的把控；每季度组织召开了护理质量与安全管理会议。
2、充分发挥院科两级质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。今年重点
1、今年因为疫情的缘故，增设了多点岗位，护理人力资源配置严重不足，在医院9月份的统一招聘中仅来面试1人。且现在已基本恢复正常医疗工作，护理任务与人力的缺口，影响着安全的保障。
2、年轻护士的成长较慢，主动学习的意识不强，或者理论与实践不能结合，管理者缺乏更加有效的方法来促进与提高，下一步思考。
3、工作中PDCA还有很多环节未能形成闭环，管理工具的运用还有待更加娴熟，质量的把控还需更加完善与提高。
4、因疫情所影响，30%年计划未能按目标落实。
5、护理科研创新方面有待加强。
八、明年工作思路
1、加快护理队伍建设，加强人员的培训，多渠道多元化方式提高临床护士实际工作能力。
2、提升专科护理水平，促进护理向专科化方向发展。
3、对护理各项制度落实三年1次的修订与完善工作。
4、进一步解读与落实优质服务基层行中各项评价指标，把条款标准作为我院护理工作的基本要求去执行，以提高护理服务质量。
5、拓展老年护理，居家护理，安宁疗护、医养结合、中医护理等领域的思路与考量。
我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，医院的长足发展和人民群众的幸福安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。
