三泰电子
发力金融服务外包业务
4月19日，三泰电子（002312）总经理张伟在接受中国证券报专访时表示，公司此次入选建行总行票据要素录入外包业务（BPO）具有重大意义，此次中标将为公司未来获取其他银行外包业务打下坚实基础。随着我国银行业改革开放步伐加快，竞争日益加剧，金融机构开始更多聚焦核心业务的发展创新和整体经营效益的提升。核心和非核心业务、前台和后台业务的分离趋势正在加快，而金融机构的流程改造和后台职能集中将进一步释放外包需求。毕马威调查报告显示，中国拥有8.1万亿的金融资产，规模和深度远大于其它新兴国家和地区，我国金融BPO市场正在以超过20%的速度增长。麦肯锡的研究也显示，中国BPO市场的规模已超过200亿元，其中金融行业的BPO规模已达到48亿元。张伟表示，我国银行业具有良好的盈利能力，但人均效益并不高，将一些业务流程进行外包而专注于金融业务开发和创新，可减少银行在非核心业务流程的资源投入，从而进一步提升其核心竞争力，因此BPO是金融业发展的客观需求。结合公司未来发展，张伟表示，BPO业务是典型的智力密集型、资金密集型和技术密集型产业。公司依靠多年对银行业务流程和系统的研究积累，成为建行金融外包服务供应商具有重要战略意义。公司的双引擎战略“产品和服务”将形成相互促进、相互支撑的良性格局。一方面，公司在银行自助设备的技术和市场资源积累，能够为BPO业务提供有力的基础支持；另一方面，BPO业务的不断发展，能够衍生出更多的自助设备和系统需求，这将为公司的产品创新和市场开拓提供无限空间。（戴晓天）