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//东新街道松风西里社区简介//松风西里社区地处天山路与盘山道交口,南至盘山道，西至天山路，北至卫国道，东至燕山路。社区面积平方米，社区居委会占地面积平方米，绿化面积近4万平方米。有居民楼22幢，楼门个，居民户，人口人，其中志愿者人，退役*人人，残疾人人，*员人，低保户、低收入5户，社区*委下设7个*支部，社区书记担任网格长，12名网格员。该小区始建于年，年统一进行旧楼区综合提升改造后由天津市联红物业管理有限公司接管。负责22条甬路的扫保，扫保面积平方米，分为内外保洁两种，外保洁2人，内保洁3人，保证每天8小时扫保时长。社区以三创为契机，在社区出入口设立了健康宣传栏和四个垃圾分类垃圾桶，并在每个楼栋口都设置了厨余和其他垃圾分类点。社区年进行绿茵停车位改造后共有车位个，基本可以满足社区居民需求，今年划设了机动车和非机动车停车线，规范了机动车和非机动车的有序停放。社区绿地面积平方米，种植有棵树木，涉及白蜡、法桐等5个树种。内共有3个公园（一个位于2号楼旁、一个位于7号楼旁、一个位于13号楼旁），三个公园总面积平方米；社区内有3个自行车棚，总面积平方米。//夕阳为老志愿服务队//在河东区东新街松风西里社区，有一支“夕阳为老志愿服务队”，之所以叫这个名字，是因为团队的志愿者全部都是社区的老年人。今年66岁的陈惠敏，是目前志愿服务队的负责人。认识她的社区居民都喜欢叫她陈姨。热情开朗的性格，让记者和陈姨很快熟悉起来。陈惠敏说：
“我做志愿者得有20多年了，这些年对我来说，挺开心的，能够跟大家接触，方方面面的人都能接触到，对于自己来说，有些是知识的提高，有些是像人家学习的过程。
”陈姨退休前也是一名社区工作者。不仅人缘好，而且组织能力特别强。退休后，经常参与居委会组织的各种活动，慢慢的就产生了一个想法。她告诉记者：“居委会总是组织大家去旅游，大伙就说，你们看咱们社区特别好，咱们就得共同为社区服务。在这个基础上，因为都是老年人，都退休了。然后我们就成立了一个志愿者队伍。
”夕阳为老志愿服务队目前有志愿者20多人，主要协助居委会在社区巡逻，发现问题及时上报。同时，帮助居民调解邻里纠纷。帮助社区内的孤残居民，解决生活中的实际困难等等。一次，夕阳为老志愿服务队在巡逻的过程中，就发生了这样一件事。陈惠敏说：
“在我们执勤的过程中，那人在我们前面走，大约30多米吧，从楼上一碗面汤就倒下来了，当时我们也是一愣，我们马上就抬头往上看，看看是谁倒的，刹那间，嘛也没有了，窗户都关严实了，底下的人当然不干了，楼下这个人一边弄，一边骂街。特别着急，我们志愿者就安慰他，您别着急，我们上楼找去。
”于是，志愿者们上楼挨家挨户的排查，发现6楼的一户居民有些异常。陈姨说：
“我们就挨家挨户的敲门，因为这个社区的人都熟悉，敲到6楼了。这家不开门，我们听着屋里有脚步声，后来他没办法把门开开了，我从他脸色一看就不太对，这人要是做了亏心事儿，跟正常人就是不一样，当时问他这碗面汤是他倒的吗？他支支吾吾，大伙说，是不是你倒的，要是你倒的，你去给人家赔礼道歉。他就说，我就顺手一到，以为倒在地上了，实际上倒在地上也不对啊。最后从楼上我们把他拉下来之后，我说你看看给人家这碗面汤倒的，他就说实在对不起。
”大约七、八年前，*府为社区自来水管道免费提升改造。这本是一件好事，全楼的居民都拍手称快，只有一户居民提出异议。也就是说，只要有一户居民不改造，全楼的管道都无法提升。眼看着邻里间的矛盾在不断升级。夕阳为老志愿服务队的志愿者们，立即介入协调。陈姨说：
“旧楼区改造自来水，由天津市牵头改造，每户居民都要自愿签名后，才能改造，所以说当时都签名了，钱也收完了，收的这个钱是恢复地面的费用。这时候有一户出来了，说我不改造了，那怎么办呢，就得大伙一块做工作，这就造成全楼都改造不了，全楼的锈水就一直得用，为什么要改造呢，改造就是为了让水质得到缓解。不改造水质就缓解不了，别人有意见就说，你不改造就影响我们。他就说，我现在家里没人，改造不了，我也不能给你们留钥匙，我们家东西丢了怎么办。最后这一个楼，又把钱都退了。然后自来水公司就说了，以后再改造就要钱了，现在是免费的。大家又找这一户，这一个楼里全体都去了，那意思就是你有什么困难我们帮你解决。
”就这样，志愿们一趟又一趟的不知道跑了多少次，晓之以理，动之以情的给这户居民做思想工作。历时1个多月的时间，问题终于得到解决。陈姨说：
“去了无数次，去了敲门没人，等他在家的时候，他就说，我想不通改造的问题，他想想，你就得走了，再说什么也不行了。这么长时间，已经得有一个多月了，这个时间。最后把她思想工作做通了，他才同意改造，又重新收钱，再跟人家自来水公司定，定完了以后人家来给改造这个。都弄完了，给人家一楼地面也恢复了，都弄好了，大伙跟他说，你看多好，你也受益。
”帮助社区内的孤寡老人、残疾人也是志愿者们主要任务。社区有位独居的残疾人，志愿者们都会定期的到家里帮助打扫卫生，购买生活用品。陈惠敏告诉记者：
“社区有个叫丁玉强的居民，他是一名智力残疾人，他的父亲死了，母亲离婚后走了。平时就一个人生活，由于他的懒惰，形成了肢体很胖，家里的环境卫生是很脏的，楼上楼下都有意见。所以人家就找到我们志愿者团队，希望能够帮助他。我们就组织一些人，去他们家打扫卫生，给他收拾一下，开窗通风。生病了，医院去看病等等。
”采访中，记者发现在夕阳为老志愿服务队中，几乎每一位志愿者身上都充满着正能量。大家把社会责任付诸到自己的实际行动中，践行着志愿服务的精神。他们用一颗颗朴实无华的爱心，书写着精彩的人生，演绎着无私奉献的动人故事。队长陈惠敏告诉记者，今年她还想扩大志愿服务队的人数，希望有更多的居民参与到志愿服务中。“我们这个团队，岁数大的也比较多，我们想吸收一些年轻的，比如能够做一定宣传的，能够为大家服务的，我们打算吸收这些人进来，以后打算在这个团队中，我们加强一下关于为老服务，或者做一些更多的为社区服务的工作。
”//志愿者张芷苓//在河东区东新街松风西里社区，记者认识了这样一位志愿者，她叫张芷苓，今年71岁。大家都喜欢叫她“张姨”。张姨看起来比同龄人年轻很多。大嗓门、热心肠给记者留下了深刻印象。她告诉记者：
“从年开始，我就当志愿者。志愿者都是我应该做的，比如说义务巡逻、比如说有什么邻里纠纷，楼上楼下由于下水道的问题，我就跟着去调解。好多事情我们都给调解好了。
”张芷苓退休后就琢磨着自己得干点什么。于是热情开朗的她就萌发了做社区志愿者的想法。她告诉记者，自己做志愿者的初衷是想着做好事，为大家服务，就是觉得能做点好事。邻居有什么需要，只要她能帮上忙的，一定会伸手相助。张芷苓说：
“我帮助我们的邻居，比如买菜、下不了楼，我给他去买。中单元有个王奶奶，有一次，她的母亲过生日，他们都去了。她的老伴脑梗后遗症，吞咽能力特别差。突然敲我们家门了，您赶紧出来。下午三点多从娘家来给老伴送饭，老伴行动也不便，吃饭的时候比较急，一下子就卡着了。敲我们家门的时候，王奶奶把他们家门还给不小带上了，我当时和我们老伴在家了，我们就把门给踹开了，赶紧抢救。他吃的肉都在嗓子眼那，我们就下手去扣，我们作为志愿者邻居有困难，就下手去扣，为了抢救生命。
”帮助调解邻里矛盾也是张姨的强项。前段时间社区有两户居民，因为卫生间漏水问题产生了矛盾。社区网格员多次去两户居民家中调解，问题依然没有得到解决。无奈之下求助张姨帮忙。她告诉记者：
“年，四楼五楼因为下水道的问题，楼上向楼下的转弯处漏水，但是五楼是私产房，四楼是受害者，用塑料袋兜着，这不好办。五楼是私产房，人家说如果动就得给我赔，咱们义不容辞给楼上做工作，都是面子事儿，还有楼下做工作，人家楼上给砸地，找漏点，必须得破坏，要不找不到漏的地方，又找房管站研究，两下几乎一下。主要是做五楼的工作，给他讲邻里的关系，住楼房不能光考虑自己。结果两结合，五楼拿一部分钱，怎么刨开的，最后怎么恢复的。我觉得这样就挺好的。
”年，居委会组织成立了社区“合唱队”，张芷苓担任队长。为了把这支合唱队办得有声有色，并能够坚持和发展下去，每周四上午大家都在警务室活动，从没间断过。没有教材，张姨就自己动手抄歌谱，然后复印发给大家。并且自己先学会了，再一句一句的交给大家。张姨告诉记者：
“拿来歌篇后，我自己在家学，比如学简谱，学到八成的时候，我就开始教大伙，一句一句简谱教，一段一段的教，然后把整个谱子串起来，反复的唱谱子，在基本掌握谱子的情况下，再填词，就这种方法循序渐进，因为都是老年人，没有什么声乐基础，我也是一个爱好者。在这种情况下，我自己也多学了，同时给老年人们也送去了快乐。9年多，我就一直担任声乐老师，而且我还把我的电子琴拿过来，给他们去伴奏。当合唱队的队长，我自己首先学歌，我也不是都会，完事我再教给大伙，我教了一百零几首歌曲，大家都是特别快乐。
”目前，合唱队的人员已经发展到了20多人，平均年龄60岁，年龄最大的74岁。大家以歌会友，愉悦身心，每个人都觉得越唱越开心。不仅如此，张芷苓已经把志愿服务融入到了自己生活中，虽然都是点滴小事，但她却乐在其中。张芷苓说：
“年，在巡逻的过程中，发现了9号楼那边垃圾到处都是，不上垃圾箱里扔，随手就扔到垃圾箱附近了，我们也不怕脏，就把垃圾扔到垃圾箱里，然后再给他扫扫。作为一名志愿者，保护社区的环境，社区是我家，搞好环境靠大家。快乐在其中，我就喜欢，我特别乐意助人，善于做公益，愿意在社区里面做名志愿者，我自己本身也受益。
”记者看到，张姨每次说起这些的时候，脸上都洋溢出幸福的笑容，她觉得自己能够帮助大伙儿、服务居民，心里特别高兴。
每周一中午11点到12点，交通广播《帮帮团》节目，推出《公益会客厅》专栏，邀请各大优秀社区，讲述公益故事，敬请期待~·END·
编辑郑佳记者陈芳
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